Vrátenie a výmena tovaru

Najlepšie je objednať si hneď na prvý krát také produkty, aby ste nič nemuseli vracať.

Všetky naše produkty sú podrobne popísané - strih, štýl aj materiál.

Každý produkt má uvedenú vlastnú tabuľku rozmerov. Používame európske veľkosti produktov.

Porovnajte si rozmery s tričkami, ktoré už doma máte.

Ak sa neviete rozhodnúť medzi dvoma veľkosťami, odporúčame výber väčšej veľkosti.

Správny výber produktov na prvý krát je najvýhodnejší finančne aj časovo.

Správny výber produktov je tiež ekologický - tovar sa nemusí zbytočne posielať tam a späť.

Je vôbec nutné, aby ste produkty vracali?

Naše produkty sú jednoduché a univerzálne, takže nimi môžete potešiť niekoho zo svojho okolia.

Rodina, priatelia, kolegovia alebo susedia sa určite potešia!

Nesadla Vám veľkosť alebo farba a chcete si objednané veci vymeniť za iné? Žiadny problém!

vytvorte si novú objednávku na veci, ktoré chcete

túto objednávku vybavíme štandardným spôsobom

veci, ktoré Vám nevyhovujú nám vráťte

z procesných dôvodov nie je možná priama výmena kus za kus

Bezchybný tovar nám spotrebiteľ môže vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prebrania.

vyplňte Formulár pre vrátenie tovaru [PDF]

uveďte zoznam produktov, ktoré vraciate

ak ste platili na dobierku, uveďte číslo účtu, na ktorý Vám vrátime peniaze

ak ste platili online, peniaze Vám vrátime rovnakým spôsobom

formulár vytlačte, podpíšte a priložte k tovaru

všetko pošlite na našu adresu

balík odporúčame poslať doporučene, aby sa dal sledovať až do momentu doručenia na našu adresu

Formulár nemusíte vypisovať ručne.

otvorte si detail Vašej objednávky v e-shope (link sme Vám poslali emailom pri vytvorení objednávky)

kliknite na tlačidlo Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

označte produkty, ktoré chcete vrátiť

ak ste platili na dobierku, uveďte číslo účtu na ktorý Vám vrátime peniaze

kliknite na tlačidlo Vygenerovať PDF

vygenerované PDF vytlačte, podpíšte a priložte k tovaru

K vrátenému tovaru priložte papier (minimálne s číslom objednávky a Vašim menom) aby sme vedeli tovar identifikovať.

K tovaru môžete priložiť aj čitateľne vypísaný papier, na ktorom budú uvedené všetky potrebné údaje, rovnako ako vo formulári.

Túto možnosť momentálne neposkytujeme.

Balík pošlite ako bežnú zásielku späť na našu adresu.

Niektoré eshopy poskytujú takzvané bezplatné vrátenie tovaru. V skutočnosti však bezplatné nie je. Náklady na túto službu sú skryté v navýšenej cene každého produktu.

Ceny produktov sme nastavili na férovú a výhodnú úroveň pre všetkých zákazníkov, bez skrytých poplatkov.

Je férové, keď neplatíte vyššiu cenu produktov, ak takzvané bezplatné vrátenie tovaru vôbec nevyužijete.